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  1. Trog Ulodyte Benutzerbild von BjoernAndraste
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    Bjoern Andraste
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    Was tun, wenn...... ? (account gehacked)

    #1
    ...man von einem Gildenmitglied genau weiss, das er nicht spielen kann, weil er sich nicht einloggen kann, aber der Char regelmässig online ist?

    Natürlich antwortet die Person auch nicht wenn Sie im Gilden-Chat oder direkt anspricht!


    Können wir unserem Freund irgendwie helfen?
    _______________
    Gruß
    Bjoern Andraste

    www.bruderschaft-der-alten.de

  2. ehemaliger Mitarbeiter Benutzerbild von Genewen
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    Registriert seit
    04.2007
    #2
    Sofort Support anschreiben, Account sperren lassen und ihn sich dann wiederholen. Natürlich muss er für letzteres auch eindeutig beweisen können dass es auch wirklich sein Account ist.

  3. Ehrenmitglied Benutzerbild von AmunRa
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    10.2004
    #3
    Zitat:

    Zitat von Genewen Beitrag anzeigen
    Natürlich muss er für letzteres auch eindeutig beweisen können dass es auch wirklich sein Account ist.

    ... Sprich er muss im Besitz jener Keys sein, die bei der Registrierung der einzelnen Kampagnen verwendet wurden.
    _______________
    Stolzes Mitglied der Gilde Black Emperor [bE]
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    Warum man Boykottdrohungen nicht ernst nehmen kann...
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  4. Inferno Imp Benutzerbild von RezzoRix
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    Rezzo Rix
    #4
    Als ich die Antworten gelesen hab, wars ein bissel zweideutig, also zur Klarstellung:

    Aus dem ersten Post war nicht klar ob ihr Kontakt zu eurem Freund habt.
    Solltet ihr nicht mit ihm in Kontakt sein und er weiss von nix, dann siehts doof aus.

    Denn: Nicht ihr, sondern euer Freund muss den Support anschreiben und
    er muss auch saemtliche Kaufbelege etc. vorweisen koennen.

    Gruss
    R.
    _______________
    IGN: Rezzo Rix
    Gilde: Hand of Fate [HoF] - www.clan-hof.de

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